algemene voorwaarden

1. producten

Onze producten zijn met de grootste zorg gemaakt van 100% wol, tenzij anders vermeld.

 
2. verzending

Wij verzenden met Post NL, als de producten het toelaten in een brievenbusdoosje of bubbelenvelop anders wordt het verstuurd met pakketpost.
Je betaald altijd de werkelijke verzendkosten, wij rekenen geen verpakkingskosten.
Om de kosten zo laag mogelijk te houden maken hergebruiken we wel bubbel enveloppen.
Je kunt kiezen voor standaard verzending of aangetekend.

3. betaling

Je kunt de betaling van je bestelling van te voren overmaken, incl. verzendkosten, als je betaling binnen is wordt je bestelling zo snel mogelijk verstuurd.
Het is mogelijk om met Paypal te betalen, extra kosten daarvoor zijn 4,00

4. herroepingsrecht

volgens de wet kopen op afstand heb je 7 dagen bedenktijd na je aankoop, en kun je deze annuleren zonder kosten.

5. tevredenheid

mocht je na ontvangst van een artikel niet tevreden zijn, dan mag dit teruggestuurd worden.
Uiteraard mag het niet gedragen zijn.
Laat dit dan uiterlijk binnen 2 dagen weten door middel van een telefoontje of mailtje.
De kosten om het terug te sturen komen voor rekening van de klant.
Als het betreffende artikel ons in goede staat heeft bereikt, dan wordt de betaling daarvan teruggestort binnen 5 werkdagen.

6. gegevens Pure Wool  by Black Crow

wij verkopen onze producten hobbymatig en op kleine schaal.
We hebben dus geen grote voorraden.
Wil je artikelen uit de webshop bestellen of cadeau doen wat niet op voorraad is, reken dan op minimaal 4-5 weken, ik moet de wol bestellen, en dan het artikel nog maken.
Wij zijn te bereiken via:
Mail: purewool@blackcrowjewelry.nl
mobiel: 06-10536589 (op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur)
Onze website: http://pure-wool-by.blackcrowjewelry.nl

X